Bestellung

Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, wie die Bestellung von Anfang bis zum Ende bei uns funktioniert.

1. Informieren

Als erstes sollten Sie sich über unsere Produkte informieren. Wir bieten Ihnen zwei Produkte die Sie auswählen können, das Iglo 5 Fenster und das Iglo Energy Fenster.

2. Produkt konfigurieren

Bei unserem Fensterkonfigurator können Sie nun ihr gewünschtes Produkt auf ihre Wünsche zusammenstellen. Der Konfigurator ist in zwei Teile aufgeteilt:

Auf der linken Seite sehen Sie ihre aktuelle Konfiguration und auf der rechten Seite können Sie die einzelnen Optionen konfigurieren. Klicken Sie links auf die einzelnen Punkte um die Konfiguration rechts anzuzeigen.

Wenn Sie mit der Konfiguration zufrieden sind, klicken Sie auf den grünen Knopf “Ins Warenkorb legen”.

Hinweis: Wenn Sie im Konfigurator nicht die Fenster erstellen können die Sie gerne hätten dann können Sie uns gerne eine Anfrage per E-Mail schicken. Der Konfigurator ist nur eine kleine Hilfe für ihren Einkauf. Gerne stellen wir auch komplexe Fenster her, z.B. mit Oberlicht / Unterlicht. Formen nach Wunsch. Schiebetüren… Fragen Sie nach!

3. Der Warenkorb

Im Warenkorb befinden sich die Produkte, die Sie konfiguriert haben. Hier können Sie die Produkte entfernen oder die Menge ändern. Sie können für jedes Produkt auch eine Bemerkung hinzufügen.

Unten können Sie weitere Optionen hinzufügen: Lieferung und Montage.

Lieferung

Bei der Lieferung geben Sie ihre PLZ ein, denn wir berechnen die Lieferkosten pro KM ab sofern Sie weniger als 10 Fenster bestellt haben. Ab 10 Fenster ist die Lieferung kostenlos.

Montage

Wenn Sie möchten, können unsere Monteure ihre Fenster fachgerecht einbauen. Wählen Sie hierzu die gewünschte Option aus. Die Preise werden pro Fenster automatisch berechnet.

Sie können nun weitere Produkte konfigurieren oder wenn Sie mit der Bestellung fertig sind, klicken Sie auf “Ich bin fertig”. Nun können Sie ihre Daten eingeben.

4. Ihre Daten

Hier geben Sie ihre persönlichen Daten ein die wir für die Rechnung und Lieferung verwenden sollen. Sie können uns auch hier ihre Bemerkungen zur Bestellung eingeben.

Klicken Sie nun auf “Bestellung abschicken”.

5. Prüfung der Bestellung

Wir prüfen nun ihre Bestellung und schicken ihnen eine Auftragsbestätigung mit Zahlungsinformationen. Falls Sie uns weitere Wünsche mitgeteilt haben, werden diese eventuell in die Bestellung eingefügt. Der Preis wird sich dabei ändern.

6. Bezahlung

Sie prüfen noch mal die Auftragsbestätigung und bezahlen für die Ware so wie es in der Auftragsbestätigung angegeben ist. Erst nach Zahlungseingang geht der Auftrag in Produktion. Die Fenster werden nach Maß für Sie hergestellt.

7. Lieferung

Nach etwa 2-3 Wochen sind ihre Fenster fertig und können bei uns abgeholt werden. Falls Sie eine Lieferung ausgewählt haben, werden wir uns mit ihnen in Verbindung setzen wegen dem Lieferungstermin.

Geliefert wird bis LKW Kante. D.h. Sie müssen die Fenster selber abladen. Wir empfehlen ihnen dass Sie mindestens 2 Personen zum Abladen organisieren.

8. Montage

Haben Sie Montage ausgewählt, werden wir ihre Fenster bei Ihnen einbauen. Wir bringen alles nötige mit und Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.

Machen Sie nur vor der Montage die Fenster frei, damit unsere Monteure einen leichten Zugang haben. Wenn möglich, entfernen Sie Gardinen und bedecken Sie ihre Möbel mit Folie oder Decken, denn es könnte etwas staubig werden.

9. Abschluss

Nach erfolgter Lieferung / Montage bzw. bei der Selbstabholung erfolgt die Prüfung und die Restzahlung, falls eine Teilzahlung vereinbart wurde.

 

 

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